圣诞新年丨冰岛限量版六日经典套餐:Magma酒店联名款,蓝冰洞探险,飞机残骸,冰河湖,钻石沙滩,斯奈山半岛
运营时间

12月-1月

路程

6日

导览语言

英文,中文

最低参团年龄

8岁

价格

咨询客服

圣诞新年丨冰岛限量版六日经典套餐:Magma酒店联名款,蓝冰洞探险,飞机残骸,冰河湖,钻石沙滩,斯奈山半岛

雷克雅未克
蓝冰洞
冰河湖
斯奈山半岛
斯科加瀑布

冰岛的圣诞节,不仅是冰岛最盛大的一个节日之外,它也是冰岛最有节日氛围的一个月。如果说冰岛人最在乎的事情,可能除了阳光,就是圣诞了吧!从十二月将始,冰岛人就开始准备圣诞装饰,直到十二月中旬,整个冰岛就会在灯火阑珊中让人耳目一新。不管是街头巷角的圣诞树,还是挂满星星闪闪的居民房,以及餐厅推出的特色圣诞菜,和商场里的圣诞产品,都是冰岛人对圣诞节热爱!

参加我们的Magma Hotel(马格马酒店)联名圣诞限定六日团,行程将分为三个板块:在冰岛南岸冰川之下的山海清冷;在斯奈山半岛感受冬季的纯净冷峭;在雷克雅未克市区感受节日氛围、体验北欧文化和美食。

跟随我们脚步,一起领略独属于冰岛的冬日风情:间歇泉、瀑布、蓝冰洞、冰川、极光、冰河湖、钻石沙滩、飞机残骸、温泉…当翻开写满极光和风雪的诗篇,在圣诞季节的氛围烘托下,在Magma Hotel(马格马酒店)的温馨舒适中,让冰岛的凛冽冬日都多了一丝温馨和柔美。

请注意圣诞六日团的旅游套餐由以下几部组成:(斯奈山一日游和冰岛南岸三日游会因您预定时间不同,先后参团顺序有变化)

入境冰岛(可在自由时间段选择特色一日团体验),斯奈山一日游,冰岛南岸三日游,离境冰岛(可在自由时间段选择特色一日团体验

包含

专业导游和司机

车载WiFi

中文导游

冰洞探险安全装备

雷克雅未克往返机场大巴

南岸第一晚和第二晚住宿

雷克雅未克市区住宿

早餐

不包含

午餐和晚餐

防水保暖衣物

登山鞋

可选附加体验项目

携带建议:

防水防风的保暖衣物

专业登山鞋

相机

补充能量的小吃和水

行程介绍

斯奈山半岛经典一日游

冰岛缩影

斯奈山半岛位于冰岛西部,距离雷克雅未克2-3H车程。在这个半岛上,汇聚了冰川,火山,大海,山峦,小渔村等等丰富多彩的景色,这些景色组成了“冰岛缩影”。

我们斯奈山一日游行程于上午8:00从雷克雅未克接送点开始接团。整个接团时间会耗时30分钟左右。接团完毕后,向斯奈山半岛(Snæfellsnes Peninsula)出发。

我们会首先抵达西部小镇博尔加内斯(Borgarnes),这里有着雪山和峡湾地貌,也是百年前挪威维京人首次登录冰岛的定居点之一。我们在这里稍作停留,正式开始一天的行程。

第一站我们抵达海豹沙滩(Ytri-Tunga),在冰岛大多为黑沙滩,而这里的沙滩却是罕见的白色。沙滩颜色在阳光照耀下泛着浅浅的金光,而这片沙滩也是小海豹们的家园。您可以海边寻找一下在礁石上晒太阳的小海豹,又或者是在海里露出来的小脑袋。

下一站来到斯奈山半岛的最浪漫的打卡地,也是在明信片上最常见的取景地之一:黑教堂布迪尔(Búðakirkja),它的历史可以追溯到1701年,而教堂前身已不存在,存在的是人们对信仰的虔诚。如今,它已成为冰岛最知名的求婚地点之一,从饱经沧桑的黑教堂,变成见证一个个爱情的“证婚人”。

之后我们驱车前往斯奈山半岛的著名小渔村阿尔纳斯塔皮(Arnarstapi),它坐落在斯奈山半岛南海岸线上,小渔村古老又可爱,在这片土地上,不仅有着陡峭的悬崖和怪石嶙峋的海蚀岩,与之并存的,还有着古老的北欧传说,在这里可以听我们导游细细跟您道来。

Lóndrangar海岸是由一高一低的两座火山玄武岩柱组成,一座高达75米、另一座则为61米。在风浪水雾中若隐若现,崎岖的岩石和嶙峋的造型,好似两只怪物盘踞于海中,压迫感迎面而来。

下一站,我们体验一下不一样的风景。我们前往斯奈山的Djúpalónsandur黑海滩。Djúpalónssandur到处都是黑色鹅卵石,也称为DjúpalónsPerlan,意为“深海珍珠”。在海滩上,我们将进行一段短途徒步,并一同探索一搜沉船遗址。在这里,您还可以体验一下冰岛传统大力士的“考核”,海边四个不同质量的石头,试试哪一个可以轻松搬起呢?

之前提及斯奈山半岛的独特之处就是它地貌特征丰富,所以我们下一站就去打卡坐落在斯奈山半岛的火山口:Saxhóll。该火山口在4000年前便已形成,现在可以通过铁楼梯登顶,一看火山口内部景色,站在顶端,还可以全方位欣赏熔岩地以及远处的山海风光,十分震撼!

而今日的高光时刻必须是前往教会山(Kirkjufell)。因为锥形山脉极其标准,还被我游客戏称为“草帽山”。前有瀑布河流,后有山峰,这样大美的教会山景致被Mashable评为世界上17个雄山之一。这也是为什么它会被各大摄影师争相拍摄,并在《权力的游戏》游戏中作为“箭头山”的取景地,引来大波权游粉丝前来打卡。

经历完一天丰富多彩的行程之后,我们返回雷克雅未克。您可以好好休息一晚,期待第二天更精彩的旅行。



南岸三日游

瓦特纳蓝冰洞,冰河湖,钻石沙滩,飞机残骸,黄金圈,黑沙滩,极光

冰岛南岸的风光,可以说是冰岛最具代表性的景色, 也是冰岛风光的精华聚焦之处。有美若仙境的蓝冰洞,浪漫至极的冰河湖和钻石沙滩,还有异星既视感的黑沙滩,以及秀美雅丽的瀑布等等。这些景色,刚柔并济,冷暖呼应,组成了独一无二的南岸风景线。


第一日:

我们将从雷克雅未克市区8:00出发,体验冰岛最经典也是最受欢迎的黄金圈线路,其中包括三大景点:辛格维利尔国家公园(Thingvellir)、盖歇尔间歇泉(Geysir)、黄金瀑布(Gullfoss)。

首先我们会抵达辛格维利尔国家公园(Thingvellir),这里不仅在地理位置上至关重要,它还是冰岛唯一一处被联合国教科文组织认证为世界遗产的景点。它的地理位置独特之处是因为辛格维利尔国家公园位于北美与亚欧板块的交界处,横跨两大洲,而交界地就是两块板块相接的裂谷,也被大家形象的被称为“地球最美的伤疤”。此外,它的历史意义体现在辛格维利尔国家公园内有着世界上运行时间最长的民主议会遗址。公元930年,冰岛人在此创立了自己的议会Alþingi,如今议会仍在运行,现今搬去了首都雷克雅未克。

下一站来到为人熟知的间歇泉地热区(Geysir)。它由曾经最大的间歇泉盖歇尔Geysir而命名。不过,老字号盖歇尔已经“退休”,取而代之的是它旁边的新晋“明星”---史托克间歇泉(Strokkur),大概每10-15分钟就会喷发一次,水柱最高可达40多米,喷发之际,伴随着巨大的水汽和水声,在弥漫着臭鸡蛋味的空气中,您会享受一场眼、耳、鼻的感官盛宴!

游览完间歇泉后,我们会在这里享用午餐,休息片刻之后,将开始下午旅程。

我们来到壮丽震撼的黄金瀑布(Gullfoss)。黄金瀑布的独特之处是它有两层。站在观景台上,感受着水流奔涌的力量感和震撼力,好似千军维京战士呼啸呐喊一般。如果遇到晴天,还可以看到彩虹挂于黄金瀑布上方,将瀑布点缀出了一丝温柔。而冬日里的黄金瀑布,冰凌层叠,在阳光下折射出金光,又是不一样景象。

当晚我们会入住与教堂镇的Magma Hotel马格马酒店,在雪山,湖水和星空极光下静静感受冬夜的静谧。夜晚酒店所在的位置远离光污染,周围环境优美,非常适宜观赏极光。若极光预报显示当晚极光指数强烈且天空晴朗,我们导游会组织大家在附近一起欣赏极光。


第二日:

一早我们享用过丰盛的酒店早餐后,首先前往小众景点:小冰河湖(Fjallsárlón)。如果说杰古沙龙冰河湖是冰岛南岸的掌上明珠,那小冰河湖便是冰岛风光中的沧海遗泪。小冰河湖虽然不及杰古沙了冰河湖的面积之大,但是因为鲜为人知让这里却有了一种静谧和恬静。

下一站我们抵达冰岛最为浪漫的地点:杰古沙龙冰河湖(Jökulsárlón)。在此处享用午餐后,为下午的蓝冰洞探险做好准备。

冰河湖的形成是由于冰川消融而产生的,杰古沙龙冰河湖是冰岛最大规模的冰河湖。在湖中常常漂浮着从冰川上剥落的冰块,顺流而下入海消沉,有一些还会因为海浪被搁浅在冰河湖对面的沙滩上,从而形成了钻石沙滩的美景。在冰河湖其实还可以偶遇一些“小可爱”,例如湖中嬉戏的海豹,有时还会探出头来与岸上的人打招呼,或者说停在冰山上的休息的海鸟们。

等大家欣赏完毕我们将开始一天中最精彩的体验---蓝冰洞探险。大概在每年十一月至来年三月,就是瓦特纳冰川蓝冰洞最佳欣赏时间。而这样的场景,多少人看完之后,久久难以忘怀。

我们乘坐改装后超级吉普,驶向瓦特纳国家公园。途径自然公园中的崎岖道路,向蓝冰洞进发。我们会在国家公园深处的天然停车场下车,在向导的指导下,装备好专业的安全装备,我们开始徒步走向冰川,一探蓝冰洞的神秘之境。途中我们向导会给您讲解关于冰洞、冰川等等相关知识,您可以远远欣赏瓦特纳冰川的壮阔。

冰洞是纯天然形成的罕见自然景观,其形成时间、位置、形状或数量都是不可预测且不可控制的。而且每一个冰洞都不是完全安全的。您观赏到的冰洞是经过我们专业冰川向导多次检测,精挑细选后,才可呈现在您眼前。当然,大自然的魅力所在就是每一个冰洞都是大自然造就的独一无二“艺术品”。当走进冰洞,深入冰川深腹,用指尖和双眼可以好好感受这一抹古老而又神秘的蓝色。当阳光透过冰层,整个冰洞就像水晶一般无暇剔透,一瞬间好似与尘世脱离,步入了童话世界。

体验完蓝冰洞后,我们回到冰河湖,欣赏当天最后一站:钻石沙滩(Diamond Beach)。钻石沙滩,是冰河湖的冰川被海浪冲回沙滩,一个个大大小小的冰块好似钻石般晶莹,说他是大自然的求婚也不为过了。在白浪的洗涤中,“钻石”在水流中被洗涤的更加透彻,而被海浪二次塑造的冰块,亦是大自然独一无二的艺术品。

当晚我们回到Magma 酒店入住,如果极光预报显示当晚极光指数强烈且天空晴朗,我们导游会继续组织大家在附近一起欣赏极光。


第三日:

今日我们将踏上返程之路,但是您可别“松懈”哦,因为这一天依旧是精彩不断!

我们从Magma 酒店享用完早餐退房后,沿一号公路向西出发。首先我们抵达一高公路边的Eldhraun苔藓熔岩地。在这广袤无垠的苔藓地上,哪怕是在凌寒的深冬,也散发着生命的坚韧。而谁又能知道,在几百年前,这片土地被岩浆吞噬,满目疮痍。而苔藓覆盖的,正是大自然力量的象征,而小苔藓好似一张柔软的手,抚平了大自然的怒气。如果您不妨用手去感受一下苔藓,这样小小细细的植物,柔软富有弹性,却蕴含着无限的生命张力。但是千万不可在熔岩地上踩踏和躺坐哦。

下一站我们会路过南端的小镇维克镇(Vik),在这个小镇的山顶上,有一个红顶小教堂。在大西洋海风中,见证着日落轮转。站在山顶,还可以远眺黑沙滩和远方的海蚀柱,一览小镇的色彩斑斓的小房子。

我们从维克镇出来,会抵达冰岛最出名沙滩---黑沙滩(Reynisfjara)。如果说冰河湖是浪漫的温润公子,那黑沙滩绝对是桀骜的冷峻少年。大西洋的白浪拍打着黑色的砂砾,黑白的冲撞,形成了天然的电影色调。异星既视感这个词,可能就是对眼前这一幕最好的描述。岸边的玄武岩石柱和海中的海蚀柱,又将黑沙滩的神秘感多了几分。

在黑沙滩我们会边欣赏风景边享用午餐。之后下一站我们会去最具末日既视感的飞机残骸---DC-3。飞机残骸虽然是一个航空事故,因为没有造成任何人员伤亡,便造就了现在最有特色的一处“人为”景观。饱经风霜侵蚀的飞机机身,日渐残破,机甲与山野,这种画面的碰撞,就像《爱,死亡和机器人》中的黑暗美学与蒸汽朋克的碰撞。

当体验完冰岛苍茫冷峻之后,我们需要用秀丽和柔美“中和”。在回程最后,我们会用冰岛南岸的两大瀑布,将此次行程画上圆满句号。首先我们先欣赏斯科加瀑布(Skógarfoss)。斯科加瀑布在一号公路旁边,远远望到它好似一条宽大的白纱从远山上滑落,细腻柔美。而走进后,却又会被巨大的水雾和蓬勃的声响所震撼!远望近观从而形成了强烈的对比。您可以顺着瀑布边的登山步道,爬上瀑布顶端,一览远方南岸风光。

距离斯科加瀑布开车二十分钟,就是塞里雅兰瀑布(Seljalandsfoss),而塞里雅兰瀑布的独特之处就是它是唯一一个可以走到水幕之后的瀑布。在此可以感受独一无二的视角欣赏瀑布以及南岸风光。也因为它的独特风光,成为了各大摄影师争相打卡的取景地之一。夏天的塞里雅兰瀑布绿草茵茵,而冬天则又是另一番景象:石壁上挂着一个个晶莹的冰柱,栈道也被冰层覆盖,所以出于安全考虑,冬天这条栈道不会开放。

一天行程结束后,我们预计将于当晚七点左右抵达雷克雅未克,具体时间适当日天气及路况所决定。



雷克雅维克市区游玩

平安夜,跨年烟火,博物馆,泡温泉

冰岛的圣诞季期间,整个城市洋溢着节日氛围,浪漫冬灯,华美的圣诞树,温情的咖啡厅,风雪下的街道。

我们留给您自由活动的时间,利用这个时间,您可以在极光下泡温泉,在午时日出慵懒的享受着brunch,在下午三点的夜幕中散步在托宁湖边,又或者在街头巷尾寻找藏匿的十三个圣诞老人。

如果遇到风雪来临,不如既来之则安之,在咖啡厅小酌阅读,在博物馆欣赏细品,在酒吧畅快欢饮;静候雪霁初晴,出海观鲸,雪地骑马,到教堂顶楼俯瞰可爱的五彩城市。

而每一年大家翘首期盼的,正是在平安夜和家人团聚,在跨年零点看烟花四起。3,2,1,新年伊始,家人举杯,游人驻足,爱人拥吻,烟火四起。

这样的圣诞季,可以温暖一生。

我们为您预定凯夫拉维克机场往返市区的机场巴士以及雷克雅未克市区的住宿(有舒适型和品质型可供选择)。如果您想再体验更丰富的冰岛游玩,不妨看看我们推荐的本地特色体验。

雷克雅未克市区Sky lagoon

雷克雅未克市内网红温泉

导览语言

英语

时长

不限

难度

简单

最低参团年龄

不限

雷克雅未克观鲸

雷克雅未克老港出发观鲸之旅

导览语言

英文

时长

3H

难度

简单

最低参团年龄

不限

雷克雅未克市区Flyover飞越冰岛4D电影

一小时带你领略冰岛风光

导览语言

英文

时长

1H

难度

简单

最低参团年龄

12岁

雷克雅未克周边熔岩地骑马

和冰岛小马做朋友

导览语言

英文

时长

1.5H

难度

简单

最低参团年龄

8岁

蓝湖温泉(可选包含往返大巴)

集疗愈,养生,休闲,风景于一身的神仙温泉

导览语言

英文,冰岛语

时长

全年

难度

简单

最低参团年龄

不限

住宿信息

  • 雷克雅未克市区住宿:我们为您安排舒适型和品质型酒店供您选择。您可以根据您的喜好和预算进行选择。

  • 冰岛南岸三日游:我们会为您两晚下榻于公司旗下轻奢酒店:Magma Hotel 马格马酒店。

Magma Hotel 马格马酒店是隶属于冰岛最大的旅游集团Travel Connect 旗下的轻奢型精品酒店。它坐落在冰岛南岸的恬静小镇:教堂镇(Kirkjubæjarklaustur),周围风光旖旎,景色秀美。远有冰川火山呼应,近有湖水苔原相依。夏有绿草如茵,湖水波光,水鸟休憩,羊马漫步;冬有白雪覆野,湖面如镜,山野宁静,极光满空。

酒店遵循小而美,简而精的态度,用细节彰显酒店品质,用服务体现酒店文化。

酒店客房每一间客房都是独立的艺术作品,屋顶采用的是冰岛最传统的草顶设计,每间客房都带有巨大落地窗,不仅提供了更加充足的自然光线,还可以供您走向室外享受野外风景或在夜晚欣赏极光。酒店设施别具一格,大到设计师品牌的家具,小到配备的Marshall音箱和精选冰岛Sóley洗护用品,从房间整体布局到小物摆设,全都是出自于设计师的精雕细琢。

Magma酒店自带的餐厅BISTRO 1783,也是酒店设计师的得意之作。它有森林相伴,尽享湖光山色。在餐厅您可以边看风景边享用丰富多样的早餐,也可以在一天游玩之后,在朦胧烛光和惬意音乐中细品红酒,尝一下精心制作的北欧菜。

如果您想在冰岛自然下,全身心的感受《庄子》所描述的:“天地与我并生,万物与我为一”的境界,不妨来Magma Hotel小住一番。在这里,您可以读书,冥想,瑜伽,小憩……忘却工作的压力,城市的喧嚣,让Magma为您的冰岛之旅,锦上添花。

注:单人预定需勾选15000冰岛克朗单间差选项。默认为安排双人间,两人起订的每人价格。


品质型

品质型

标准间
早餐
独立卫浴

4星的住宿标准或同等级轻奢型住宿。独立卫浴,免费WIFI,完善的酒店设施,别具一格的酒店风格,更加舒适的住宿空间,更佳的窗外景色,包含每日早餐。

升级套餐请咨询客服

舒适型

舒适型

标准间
早餐
独立卫浴

3星或同等级住宿,独立卫浴,免费WIFI,完善的酒店设施,独特的酒店风格,宽敞的住宿空间,包含每日早餐。

升级套餐请咨询客服

品质型

Magma Hotel 马格马酒店

标准间
早餐
独立卫浴

轻奢型酒店。独立卫浴,免费WIFI,完善的酒店设施,别具一格的酒店风格,舒适的住宿空间,酒店外围环境优美,包含每日早餐。

车型及发团时间

行程中的的交通为18人mini巴士,出发当天于早晨预定开始在雷克雅未克酒店或巴士站上门接团。接团时间会耗费大概30分钟,请您耐心等候。详细接站地点请您联系后台客服。

允许每个参与者携带一个小背包和1件行李,重20公斤(44磅)。每个手提的组合尺寸不得超过158厘米(62英寸)。

服务条款

我们竭力帮助各位游客策划理想的旅行,尽可能为您的旅行策划和安排提供便利。在森林猫旅行预订旅行产品,您都将收到电子邮件,里面有您的预定确认单,请您注意查收邮件。

冰岛的旅游业资源有限,最好的服务、性价比最高的产品会被最先预定完,越早预定,越能订到价格理想、质量优异的产品。

以下是我们的订单更改、取消条款与服务条款。

运营商一日游取消政策

如需取消一日游提前72小时以上可以获得全额退款。请发送邮件至info@senlinmao.com,邮件标题写:退款申请+"订单号"。

如果因为特殊情况(如极端天气)等不可抗力,运营商需要取消或调整多日游旅行团中的特色项目,运营商会将差价退还给您。具体的退款金额,运营商会根据实际情况通知您。

多日游、自驾套餐、自由行套餐取消政策

如需取消多日游、自助自驾游和跟团自由行完整行程,按以下规则进行退款。

 

取消政策

退款金额

提前30 天通知

退还90%费用

30天内至发团前7天通知

退还50%费用

7天内至发团前72小时

退还25%费用

发团前72小时以内

无退款

 

减少多日游或套餐人数,将按单人取消进行计算。

遇到天气等不可抗力因素而导致封路等情况,致使您的旅行团、自驾套餐不能按原计划执行,森林猫旅行将为您重新安排后续细节,在实际情况允许下,尽可能小的影响您的原定行程,重新安排时如果取消了特色项目,您将获得差价退款。

 

取消保险

森林猫旅行为部分自驾套餐、自由行套餐提供取消保险服务。取消保险可以避免您在取消行程时蒙受经济损失。取消保险包括一套独特的取消条款,该取消保险的特殊取消条款将覆盖此处的一般取消条款。具体细节您可以在自驾套餐与自由行套餐的产品界面查看详情。

因极端天气的取消

如极端天气或自然原因导致旅行团无法正常运营,运营商取消旅行团,您将获得全额退款。如果是运营商安排免费二次参团(如极光团 、观鲸团的首次不成功,安排免费再参团一次),第二次参团因极端天气被取消,但是第一次已经参加旅行团,则无法获得退款。

如遇火山爆发而不能如期到达冰岛,您可以取消在森林猫旅行上的预订的产品及服务,并获得全额退款。但如果在火山安全的情况下提出取消,则无法获得退款。

如何取消或更改您的订单

如需取消或更改订单,请发送邮件至info@senlinmao.com邮件标题写:退款申请+"订单号"。

所有因天气原因取消的团次退款申请均需在旅行团/套餐/租车结束15日内提交。请发送邮件至info@senlinmao.com,邮件标题请写:退款申请+"订单号"。

帮助您简单更改旅行团及租车项目,我们不会收取任何费用。但如果您需要更改的是日期及行程细节,能否更改成功需要根据实际情况考量。如因新的细节产生产品、酒店、租车等各方面价格的变化,您需付差价才能完成更改。

如需修改森林猫旅行运营的自驾套餐及自由行套餐,请联系您的专属客服。如产生差价,政策如上。如果您的修改要求需要我们重新预定、定制行程,您需付预定价值的15%的服务费。人数增加时,因为需要全部重新安排酒店住宿,也将产生15%的服务费。

请注意:如果您将订单中的人数改为小于原订单的人数,该情况被视为取消一定人数的订单而非更改,改变的人数将按取消政策执行。

套餐住宿安排条款

在森林猫旅行上预订旅行团套餐或自驾套餐,住宿安排如下:

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儿童及青少年将与家长同住一间房,安排幼儿床或额外床位。如果儿童及青少年人数超过同行家长人数,超出人数需付成人价格。

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您必须年满20岁、驾龄一年以上才可在冰岛租车。某些车型要求驾驶员年龄为23岁及以上。请务必遵守租车年龄规范,如驾驶员未达到规定年龄,将无法租车。如果您在取车时不能提供相关文件或不符合车行要求,车行有权拒绝将车租给您。

您在网上预定时不需出示驾照,但在取车时,需要出示有效驾照(中国国内驾照必须经过英文公证)及信用卡(保险担保)。取车时您需要与车行签订一份正式的租车合同,我们建议您详细阅读租车合同,并询问清楚各种保险的条款及保险涵盖部分。信用卡保险担保数额取决于车行规定及车型,请直接联系车行以获取更多信息。还车时,如车辆状况与取车时相同,车行将把担保金额退还至您的信用卡。

请您注意,租车协议签署双方为租车人和租车公司,任何有关车辆损坏等争议都需要双方协商解决,森林猫旅行对双方达成的租车协议负责概不负责。

森林猫旅行对您在冰岛行程中的意外、疾病、个人伤亡、经济、娱乐或精神损失概不负责。租车过程中产生的车辆损坏,您需要直接与车行沟通处理。如果您需要投诉我们的合作车行,请发邮件和您的投诉细节至info@senlinmao.com,我们会协助您进行协调。

接团条款

在预订的过程中,您需要选择接团的地点和时间(有些旅行团同一天有多个时间,所以需要选择)。如果您未在规定的接团时间、地点等待而错过旅行团,将无法取消,也无法获得退款。

如果您在预订产品时还没有预订好酒店,不确定接团地点,您可以选择未知或任意接团地点,之后再更新您的接团地点。请至少提前72小时更新您的接团地点信息。如果您需要更新接团地点、姓名等信息,请发送邮件至info@senlinmao.com邮件标题写:团次更改申请+"订单号"。更改后您会收到新的订单确认邮件。如果没有收到更新信息的确认,请拨打订单上列出的电话,进行确认。

付款条款

森林猫旅行的冰岛目的地产品结算货币为冰岛克朗,其他目的地产品结算货币为欧元。其他货币的显示金额是根据冰岛中央银行的实时货币汇率,由冰岛克朗金额或欧元转换为您选择的货币。

如果您选择用上述2种货币中的一种付款,您将支付显示的金额。如果您取消预订并收到退款,退款将是相同货币的相同金额。

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